Política de Privacidade

A proteção dos seus dados pessoais é uma das nossas prioridades. Nos nossos sites da Internet, aplicamos a presente política de privacidade (“Política de Privacidade”). Esta política permite-nos informá-lo sobre a utilização e a proteção dos seus dados.

No âmbito da Política de Privacidade, a expressão “Dados(s) Pessoal(ais)” ou “Dado(s)” refere-se a qualquer informação que o identifique, direta ou indiretamente, nomeadamente a partir do terminal que utiliza, ou seja o seu computador, tablet, smartphone...

Ao utilizar o nosso Site reconhece ter tomado conhecimento da nossa Política de Privacidade. No caso de alteração das condições de tratamento dos seus dados, atualizaremos a nossa Política de Privacidade da qual será informado por e-mail e/ou quando voltar a visitar o Site.

1. Responsável pelo Tratamento e Encarregado da Proteção de Dados

A empresa myHummy Lionel Pereira Lopes com morada em Rua Josefina da Silva 26, Casal do Abade, 2665-297 Malveira, Portugal, (“myHummy", “nós") é responsável pelo tratamento dos seus Dados Pessoais, ao abrigo das condições descritas na presente política.

2. Que Dados recolhemos e quando?

Quando utiliza o nosso Site e os nossos serviços, podemos recolher os seguintes Dados que lhe dizem respeito:

- nome próprio, apelido;

- endereço postal;

- endereço de correio eletrónico;

- endereço IP;

- palavra-passe;

- histórico de encomendas e números de transações;

- histórico das suas visitas e da sua navegação no Site;

- número de cartão bancário (através dos nossos prestadores de serviços encarregues da gestão dos pagamentos).

Se aceder ao nosso Site através da autenticação do Facebook, teremos igualmente acesso às suas informações de perfil público e, de acordo com as escolhas que fez através do Facebook, ao endereço de correio eletrónico que forneceu no Facebook.

Além disso, poderão ser recolhidos automaticamente outros Dados durante a sua navegação no Site. A lista das categorias de Dados em causa encontra-se na seção "Cookies".

Os Dados supra podem ser recolhidos em diferentes momentos:

- quando cria a sua conta no Site ou quando se autentica através do Facebook;

- quando faz as suas encomendas;

- quando navega no Site;

- quando participa num jogo/concurso que organizamos;

- quando contacta o nosso serviço de assistência ao cliente.

3. Para que finalidade e com que fundamento jurídico são utilizados os seus Dados?

Os seus Dados são tratados para os fins que se seguem:

- assegurar a gestão das suas encomendas (por exemplo: a entrega, a gestão das reclamações, do serviço pós-venda, a gestão do contencioso), ao abrigo do contrato de venda que celebra connosco quando compra um produto no nosso Site;

- para lhe fazer chegar a nossas propostas comerciais com base no interesse legítimo que temos de assegurar que beneficie da experiência mais apropriada no nosso Site;

- personalizar as comunicações que lhe enviamos e as ofertas que lhe propomos, em função da sua navegação no nosso Site e das suas compras anteriores, com base no seu consentimento prévio;

- fazer-lhe chegar as propostas dos nossos parceiros com base no seu consentimento prévio;

- elaborar estatísticas comerciais e analisar a nossas ferramentas de marketing (por exemplo: contabilizar o número de exibição e ativação dos nossos espaços de venda, elaborar estatísticas de visitas ao Site), com base no interesse legítimo que temos de podermos compreender e melhorar os desempenhos do nosso Site;

- lutar contra a fraude

4. Destinatários dos seus Dados Pessoais

Fora da myHummy, os seus Dados podem ser comunicados aos seguintes destinatários:

• Aos nossos prestadores de serviços, que nos prestam assistência para lhe fornecer os nossos serviços, assumindo, sob o nosso controlo, a totalidade ou parte das operações de tratamento dos seus Dados que são:

- O nosso fornecedor de alojamento, de quem precisamos para armazenar todos os seus Dados e que está sedeado na Suiça;

- Os nossos prestadores de serviços encarregues de assegurar a gestão e a segurança dos pagamentos que efetua no nosso Site;

- Os nossos prestadores de serviços a quem confiamos os serviços de preparação e de entrega dos nossos produtos;

- Os nossos prestadores de serviços encarregues de assegurar a realização de campanhas publicitárias, de marketing e comerciais;

Poderemos, igualmente, partilhar a totalidade ou parte dos seus Dados com um terceiro, quando:

• Nos tenha dado o seu acordo prévio;

• Sejamos obrigados, por força da lei, de um pedido imperativo proveniente de uma autoridade pública ou no âmbito de um processo judicial;

• Cedemos ou transferimos a totalidade ou parte da nossa empresa ou dos nossos ativos, por exemplo no âmbito de uma fusão ou de uma venda. As operações desta natureza podem implicar, legitimamente, a realização de auditorias prévias por profissionais e através da implementação de garantias e de medidas de segurança apropriadas com vista a assegurar a confidencialidade dos dados a que acedem. No caso de realização efetiva de uma operação de transmissão ou de cessão dos nossos ativos contendo os seus Dados, implementaremos procedimentos de informações que permitam garantir o exercício dos direitos que lhe assistem sobre os seus Dados.

5. Quais são os seus direito e como exercê-los?

Em conformidade com a regulamentação aplicável em matéria de dados pessoais, pode exercer os seguintes direitos junto da myHummy:

- Aceder aos seus Dados, solicitar a sua retificação, eliminação ou portabilidade;

- Retirar o seu consentimento para o futuro relativamente à totalidade ou parte dos tratamentos em questão;

- Opor-se ao tratamento dos seus Dados ou solicitar a sua limitação;

Pode exercer esses direitos enviando-nos um e-mail para info@myhummy.pt, fornecendo-nos um documento comprovativo da sua identidade.

Responderemos num prazo máximo de 1 mês a partir da receção pelos nossos serviços do seu pedido.

Dispõe, igualmente, do direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo.

6. Segurança e confidencialidade dos pagamentos

Para nós é de extrema importância que se as suas compras sejam efetuadas nas melhores condições de segurança possíveis. Para esse efeito, as suas transações são confidenciais, encriptadas e protegidas graças ao protocolo SSL (Secure Sockets Layer). No momento do pagamento da sua encomenda através de cartão bancário, a transação é efetuada entre si e nossos parceiros de pagamentos reconhecidos  pela sua fiabilidade.

Não mantemos os seus dados bancários nos nossos servidores. Deverá, portanto, no momento de cada encomenda reintroduzi-los nos campos previstos para esse efeito aquando da compra da sua encomenda. No entanto, e apenas se tiver dado o seu consentimento, os seus dados bancários poderão ser mantidos de maneira segura pelos prestadores de serviços encarregues da gestão dos pagamentos selecionados pela myHummy de forma a poderem ser utilizados em próximos pagamentos no Site.

7. Redes sociais

Como a maior parte das pessoas, estamos presentes em várias redes sociais como o Facebook. Pode encontrá-las no nosso Site em diversas ocasiões:

- Quando acede ao nosso site através da sua conta de Facebook. Como indicado na cláusula 2 supra, teremos então acesso às suas informações de perfil público e, de acordo com as escolhas que fez através do Facebook, ao endereço de correio eletrónico que forneceu no Facebook. No entanto, nunca publicaremos o que quer que seja no seu perfil de Facebook;

- Quando partilha as nossas vendas nas redes sociais.

Cada uma das redes sociais dispões da sua própria política de privacidade que recomendamos que consulte.

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